Generelle oplysninger

B. M. Collection ApS
Edwin Rahrs Vej 32F, st. 333
8220 Brabrand
CVR nr.: 42471003
Telefon: 27141438
Email: info@bmcollection.dk

Priser

Hos B. M. Collection ApS er alle priser i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre priser uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

B. M. Collection ApS modtager betaling med:
• VISA-Dankort
• VISA
• VISA Electron
• Mastercard
• PayPal
• MobilePay

Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK og inkl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

B. M. Collection ApS tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag. Ordrer herefter sendes næstfølgende hverdag.

Vi sender til:
• Hele Danmark

Vi leverer ikke til:
• Udlandet
• Færøerne
• Grønland

Dine varer sendes med:
• PostNord
• GLS

Fragtpriser fra 35 kr.
Leveringstid er normalt 1-3 hverdage.

Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, flyttes pakken til nærmeste udleveringssted, og du får besked.

For visse varer kan særlige leveringsvilkår gælde. Disse vil fremgå før køb.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten gælder fejl i materiale og/eller fabrikation.

Du kan få:
• Reparation
• Ombytning
• Pengene retur
• Afslag i prisen

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert brug.

Du skal reklamere i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
B. M. Collection ApS dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved returnering sendes til:
B. M. Collection ApS
Edwin Rahrs Vej 32F, st. 333
8220 Brabrand

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Ved refusion bedes du sende:
• Registreringsnummer
• Kontonummer

Oplysningerne anvendes kun til refundering.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.

Perioden regnes fra den dag:
• du modtager ordren
• du modtager sidste vare i en samlet ordre
• du modtager sidste del i en levering i flere dele

Returneringsomkostninger betales af kunden.

Fortrydelse skal meddeles til:
info@bmcollection.dk

Herefter skal varen returneres senest 14 dage efter.

Returnering sendes til:
B. M. Collection ApS
Edwin Rahrs Vej 32F, st. 333
8220 Brabrand

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give besked.

Varer undtaget fortrydelsesret

Følgende varer er undtaget:
• Specialfremstillede varer
• Forseglede varer af hygiejnemæssige årsager hvor forsegling er brudt
• Varer der forringes hurtigt
• Varer der er taget i brug og ikke kan sælges igen

Returnering

Du skal:
• Returnere inden 14 dage
• Betale returfragt selv
• Pakke varen forsvarligt
• Vedlægge ordrebekræftelse

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for værdiforringelse ved anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art og funktion. Er varen brugt udover dette, kan der fratrækkes i refunderingen.

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse refunderes alle betalinger inkl. standard levering senest 14 dage efter modtaget besked.

Vi kan tilbageholde refundering, indtil varen er modtaget retur eller dokumentation for afsendelse er modtaget.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som ved købet.

Persondatapolitik

For at handle hos os har vi brug for:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• Email
• Oplysninger om køb

Oplysninger bruges kun til levering og kundeservice og behandles sikkert.

Klagemuligheder

Har du en klage, kontakt:
info@bmcollection.dk

Du kan også klage til:
Nævnenes Hus
www.forbrug.dk

EU borgere kan klage via:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/